Mobile / แอป
rpg56 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม การตรวจสอบบัญชี หรือเมื่อกฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและวิธีการใช้ข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตอำนาจของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
ทำความเข้าใจว่านโยบายนี้มีผลต่อส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างไรในแต่ละบริบท
ข้อมูลที่เก็บระหว่างการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความปลอดภัยของบัญชี
การใช้งานล็อบบี้เกม ห้องสล็อต และโต๊ะสดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อมูลจากสตูดิโอเกมเองอาจมีนโยบายเพิ่มเติมของผู้ให้บริการนั้นๆ
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งอยู่นอกแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายประการที่เราพร้อมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น วิธีที่ตรงที่สุดคือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลักของบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดการยืนยันตัวตน ให้ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ สิทธิ์ที่คุณมีจริงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบของเรา
หากข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยัน
หากมีข้อสงสัยว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้หรือถูกใช้อย่างไร ติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต
สำหรับการขอลบข้อมูลหรือการร้องเรียนที่ซับซ้อน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมงาน เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง
เปิดแชทสดจากหน้าแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมงานผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสาร
เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการส่งข้อมูลจนถึงการจัดเก็บ คุกกี้และข้อมูลการใช้งานถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงิน จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการตรวจสอบกำหนด หากต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูล คุณส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรืองดใช้ข้อมูล ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และช่องทางที่ใช้ติดต่อเราในเรื่องนโยบายนี้
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรม Wallet, SCB Easy และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบความปลอดภัย
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยตรง
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม หากต้องการแก้ไขข้อมูลหลัก ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยัน
คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือของคุณ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วนของแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ติดต่อเราผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ สำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การลบข้อมูล แนะนำให้ส่งเป็นอีเมลเพื่อให้มีหลักฐานการยืนยัน